"Estamos atualizando o texto", diz a Microsoft após a reação do Copilot

A Microsoft agora está rebatendo as alegações de que o Copilot se destina apenas a "entretenimento", depois que seus próprios termos de uso causaram muita confusão on-line (leia mais sobre isso aqui).

O problema começou quando os usuários identificaram uma seção na documentação do Copilot da Microsoft afirmando que a IA "pode cometer erros", não deve ser confiável para conselhos importantes e destina-se apenas a fins de entretenimento. O texto é claramente estranho porque entra em conflito com a forma como a Microsoft atualmente anuncia o Copilot - como uma "ferramenta de produtividade" no Windows 11 e no Microsoft 365. Além disso, a integração do Copilot ao sistema operacional foi recebida com muita polarização nos últimos tempos.

Em uma declaração compartilhada com o Windows Latesta Microsoft disse que essa linguagem não é mais precisa. A empresa explicou que a parte de "entretenimento" da documentação remonta aos primeiros dias do Bing Chat, quando as ferramentas de IA generativas ainda estavam sendo usadas com mais cuidado e moderação. De acordo com a Microsoft, o Copilot "evoluiu" desde então, e a documentação será atualizada para refletir melhor sua função atual no sistema operacional e em outros lugares.

O problema, no entanto, não é apenas a redação em si, mas a desconexão entre o marketing e o enquadramento legal. Embora a Microsoft promove o Copilot como uma ferramenta para realizar o trabalho, suas isenções de responsabilidade atuais ainda incluem incerteza, falta de garantias e responsabilidade do usuário. Mesmo fora da linha de "entretenimento" no documento, os termos da Microsoft relativos a "resultados podem ser imprecisos" e "os usuários são responsáveis por quaisquer consequências" não mudaram - mas, como a fonte acrescenta, esse caso também se aplica a outras ferramentas de IA. Portanto, embora a empresa afirme que o Copilot foi criado para o trabalho real, as letras miúdas ainda não foram atualizadas, só isso.