Os carros Tesla constroem com qualidade um raro ponto brilhante pandêmico na pesquisa da JD Power, mas um proprietário do Modelo S Plaid discorda

Apesar de uma nova pesquisa da J.D. Power descobrir que a qualidade de construção dos carros Tesla realmente melhorou durante a pandemia, ao contrário da maioria das outras marcas, um proprietário do Modelo S Plaid implora para discordar de uma demonstração de veículos da vida real. A empresa de pesquisa Storied J.D. Power realizou seu Estudo de Qualidade Inicial nos EUA em 2022 com base em 84.165 formulários preenchidos por compradores ou locatários de carros novos entre fevereiro e maio

Descobriu-se que os desafios da cadeia de fornecimento que surgiram durante a pandemia reduziram drasticamente a qualidade de construção da maioria dos veículos novos, com exceção de apenas algumas marcas que mostraram ligeiras melhorias. Uma delas é a Tesla, cujos carros elétricos foram "incluídos no cálculo da indústria pela primeira vez, com uma pontuação de 226 PP100" (para problemas por 100 veículos)

Considerando que a pontuação não oficial do Tesla J.D. Power no mesmo estudo foi de 250 PP100 no ano passado, indicando mais problemas, o fabricante de carros elétricos Elon Musk demonstra um verdadeiro avanço. A pesquisa, em seu 36º ano, passa por "uma bateria de 223 perguntas organizada em nove categorias de veículos: infoentretenimento; características, controles e displays; exterior; assistência à direção; interior; powertrain; assentos; experiência de direção; e clima". Segundo David Amodeo, diretor de automóveis globais da J.D. Power:

Dados os muitos desafios que as montadoras e suas concessionárias tiveram que enfrentar no ano passado, é um tanto surpreendente que a qualidade inicial não tenha caído ainda mais drasticamente. Em geral, a qualidade inicial tem mostrado uma melhoria constante ao longo da história deste estudo, por isso o declínio deste ano é decepcionante - ainda que compreensível. As montadoras continuam a lançar veículos que são cada vez mais complexos tecnologicamente em uma era em que houve muitas faltas de componentes críticos para sustentá-los.

Um proprietário do Modelo S S Plaid 2022 premium parece concordar totalmente com este último ponto, pois ele mostrou como seu novíssimo Tesla tem um interior rangente e agitado, bem como brechas na montagem do porta-malas e do painel da porta que estão fora de especificação. Tesla tem sido criticado inúmeras vezes por seus problemas de montagem precipitada, sobretudo por um comprador Modelo S que o trocou por um Chrysler V8 300 em uma qualidade de construção precisamente inferior não há muito tempo, apesar de a Chrysler ficar ainda mais baixa que a Tesla aqui

A pesquisa da J.D. Power, que constatou que Tesla é um raro ponto brilhante pandêmico neste aspecto, não contradiz este fato, pois, apesar da ligeira melhoria de Tesla, ele ainda está no fundo do novo pacote de qualidade de carro de 2022, que agora inclui tanto EV como os fabricantes de carros antigos, como você pode ver no gráfico abaixo. Em geral, porém, os proprietários de carros elétricos ou híbridos relataram mais problemas com eles do que aqueles que compraram carros novos apenas com motores de combustão interna.

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