Os serviços de TV da Samsung enfrentam uma interrupção generalizada, os aplicativos de streaming param de funcionar para os usuários em todo o mundo
Os usuários da TV Samsung nos Estados Unidos, na Índia e em outras regiões sofreram uma grande interrupção de serviço hoje, o que deixou muitos usuários impossibilitados de acessar aplicativos como NetflixyouTube e Peacock. O problema começou nas últimas horas do dia 31 de julho/início de 1º de agosto e levou milhares de usuários a relatar problemas em plataformas como DownDetector e nas mídias sociais.
De acordo com os dados de interrupção, os relatórios tiveram um pico entre 15h30 e 20h30 PDT em 31 de julho, com mais de 2.500 incidentes registrados no pico. Os usuários afetados compartilharam capturas de tela de mensagens de erro e telas de redefinição de fábrica, acreditando que seus dispositivos estavam com defeito antes de saber que a interrupção era do lado do servidor. Comentários em Reddit, Twitter (X)e em outras plataformas também refletiram o amplo impacto dessa interrupção.
Um tópico do Reddit em r/youtube indicou que, embora a maioria dos aplicativos estivesse fora do ar, a Netflix parecia estar funcionando para alguns usuários, provavelmente porque é executada em seus próprios servidores independentes. Felizmente, alguns outros usuários confirmaram a recuperação regional em lugares como a Índia e o sul da Califórnia no meio da manhã.
As métricas do DownDetector mostram ainda que 79% das reclamações estavam relacionadas ao aplicativo, seguidas por problemas de login e problemas de acesso ao site. O problema parece ter origem em uma falha de backend compartilhado ou de infraestrutura baseada em nuvem, embora a Samsung ainda não tenha emitido nenhuma declaração formal.
Até o momento, os serviços estão gradualmente voltando a funcionar em várias áreas, mas os usuários ainda estão relatando problemas residuais, como logins de aplicativos, problemas de configuração de DNS e falta de instalações de aplicativos.
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Fonte(s)
DownDetector, Reddit (1) (2), Foto de Marcel Strauß em Unsplash
