Relatório mostra que as novas assinaturas do Xbox Game Pass diminuíram mesmo antes do aumento de preço
Alguns gamers acreditam que a Microsoft parou de de atualizar os dados de assinatura do Xbox Game Pass por causa da desaceleração do crescimento. Esses críticos podem se sentir justificados pelas novas estatísticas da Antenna. Compartilhadas em um artigo do pelo consultor de investimentos SuperJoostas inscrições nos EUA caíram gradualmente desde agosto de 2024. O período de um ano não reflete os recentes aumentos de preço do Xbox para o serviço.
Embora a taxa de novas assinaturas do Game Pass tenha diminuído, a Microsoft registrou picos de atividade. Como observa o SuperJoost, Call of Duty: Black Ops 6 atraiu o maior interesse em outubro de 2024. Jogos populares do Xbox Game Pass, como Oblivion Remastered e Clair Obscur: Expedition 33também produziram breves aumentos. Ainda assim, esse desempenho pode estar bem aquém das grandes expectativas da Microsoft.
Documentos vazados do julgamento da Microsoft na FTC revelaram que a empresa tinha como meta 100 milhões de assinantes até 2030. As estatísticas da Antenna não levam em conta os totais de membros em todo o mundo. Os gamers também não sabem quantos assinantes cancelaram pagamentos recorrentes no ano passado. O Xbox precisaria de uma forte taxa de retenção de clientes fiéis para manter uma perspectiva positiva.
Essa taxa de retenção pode ter sofrido, após as alterações anunciadas em setembro. Para os jogadores dos EUA, Xbox Game Pass Ultimate agora custa US$ 29,99o que inclui acesso aos títulos do primeiro dia. Isso provocou uma enxurrada de cancelamentos, fazendo com que o site da O site da Microsoft caísse.
Um ex-funcionário da Microsoft disse à SuperJoost que os repetidos aumentos de preço do Xbox eram "uma má ótica". No entanto, o analista mantém uma perspectiva mais positiva a longo prazo. Ele explica que a estrutura de preços anterior não foi projetada para refletir os hábitos contrastantes dos jogadores.
Os jogadores dedicados pagavam alegremente US$ 19,99 por mês, mas os custos para manter o serviço excediam essa receita. Esses usuários avançados têm menos probabilidade de se opor ao pagamento de uma taxa mais alta. Por outro lado, o público mais casual ainda tem a opção de níveis de custo mais baixo. Dividir os benefícios entre diferentes níveis poderia beneficiar o futuro do Game Pass.
É claro que muitos jogadores agora acham que o Game Pass não oferece mais valor suficiente. Sem um próspero hardware de primeira linhaa Microsoft também tem que se esforçar para atrair usuários em outros dispositivos.
