O Xbox Game Pass conta com 30 milhões de assinantes após a redução de preço, bem aquém da meta de 77 milhões

A CEO Asha Sharma admitiu que os aumentos nos preços do Xbox Game Pass diminuiu o apelo do serviço. Embora a Microsoft não tenha divulgado números oficiais desde 2024, O Wall Street Journal (acesso restrito) divulgou um número atualizado. De acordo com uma “pessoa a par do assunto”, o número de assinantes está em torno de 30 milhões, muito abaixo da projeção da empresa de 77 milhões até 2026.

O que deu errado?

Durante a aquisição da Activision Blizzard, suas metas ambiciosas para a opção de assinatura vieram à tona. Infelizmente, a queda nas vendas de consoles , seguidas por aumentos nas tarifas, contribuíram para um crescimento mais lento do que o esperado.

Após o lançamento em 2017, a Microsoft anunciou em 2022 que o Xbox Game Pass havia atraído 25 milhões de jogadores. Em 2024, esse número havia aumentado para 34 milhões, após a incorporação do antigo membros do Xbox Live Gold . Desde então, observadores têm especulado que a falta de atualizações se deveu a um declínio no número de novos usuários.

Não está claro até que ponto as estatísticas citadas pelo The Wall Street Journal estão atualizadas. Ainda assim, há agora evidências que confirmam a extensão dos danos causados pelos anteriores aumentos de preço. O número de assinantes caiu para 30 milhões, uma queda de quase 12% desde 2024.

O futuro do Game Pass

Em um memorando sobre uma onda maciça de demissões, Sharma explicou que o fraco desempenho do Game Pass não conseguiu impulsionar os lucros medíocres. Desde que assumiu o cargo, o CEO tomou decisões para oferecer aos jogadores um melhor custo-benefício. Uma dessas medidas foi reduzir o preço do Xbox Game Pass nas versões Ultimate e para PC.

Apesar das dificuldades que antecederam o data de lançamento do Project Helix, a Microsoft planeja continuar a investir no serviço de assinatura. Recentemente, uma reportagem sugeriu que a empresa havia suspenso a assinatura de novos acordos com terceiros. Os fãs ainda devem ver novos jogos do Xbox Game Pass sendo lançados regularmente, embora haja exceções. Os títulos da série Call of Duty não aparecerão mais como adições no dia do lançamento.

Neste momento, 77 milhões podem ser uma meta irrealista. Alguns analistas acreditam que, como muitos consumidores preferem comprar os jogos diretamente, o Game Pass já atingiu seu potencial.