Utilizadores do Garmin Fenix 8 relatam problemas e funcionalidades em falta após a atualização.

O Fenix 8 da Garmin enfrentou outro problema de software, com alguns proprietários relatando que a versão de firmware 23.39 desativa o sensor óptico de frequência cardíaca. Os usuários afetados descrevem os LEDs do sensor se apagando e as medições desaparecendo, o que também desativa o Pulse Ox e a VFC noturna. Alguns também relatam a ausência de dados de sono e do Body Battery.

Até agora, não há uma solução que funcione para todos. Alguns proprietários do Fenix 8 conseguiram restaurar o sensor desligando completamente o relógio por pelo menos 90 segundos antes de reiniciá-lo, enquanto outros relataram sucesso com uma restauração de fábrica. Reinstalar o firmware ou realizar um desligamento prolongado não funcionou para todos. Relatos semelhantes também surgiram entre usuários do Tactix 8, o que sugere que o problema pode ir além do Fenix 8.

O momento é inconveniente porque a versão 23.39 deveria corrigir bugs e adicionar recursos, incluindo a frase de ativação por voz "OK Garmin", um treino de corrida e melhorias no Garmin Coach. A Garmin concluiu a distribuição, e os relatos não indicam que todos os relógios tenham sido afetados. No entanto, reclamações também surgiram com a versão anterior do software, 23.31, tornando este mais um episódio conturbado para as atualizações de firmware dos modelos topo de linha da Garmin.