A interrupção no serviço do Xbox Series X|Srevelou uma falha no acesso a discos offline, enquanto a Microsoft promete uma correção

Recentemente, o ecossistema do Xbox Series X|Ssofreu uma interrupção mundial, e o mais intrigante foi que ela afetou até mesmo os jogos em disco, um tipo de mídia física destinada a funcionar offline. A interrupção nos servidores do Xbox impediu que pessoas em todo o mundo jogassem jogos físicos offline. Os serviços do Xbox foram restaurados em menos de um dia, mas essa constatação deixou muitos jogadores preocupados, dado o futuro imprevisível das mídias físicas.

A Microsoft agiu rapidamente para se antecipar à notícia, informando a veículos de imprensa como o The Verge que os discos físicos nunca deveriam ter sido afetados. O chefe de tecnologia do Xbox, Scott Van Vliet, explicou o que realmente aconteceu nos bastidores. Em sua declaração, ele afirmou:

“Estamos investigando relatos de que alguns jogadores não conseguiram acessar jogos usando discos como esperado durante a interrupção do serviço. As verificações de direitos de uso baseadas em disco não deveriam impedir que os jogadores acessassem seus jogos, e isso faz parte do design.” Ele explicou ainda o problema central por trás da interrupção em uma publicação no X, afirmando:

“No final da noite passada, um serviço de licenciamento externo ao Xbox, mas do qual o Xbox depende, começou a apresentar falhas. Isso fez com que alguns processos de login falhassem e também causou falhas em muitos processos que exigem uma verificação de direitos, como a exibição de sua biblioteca completa e a inicialização de jogos dos quais você é proprietário.”

O diretor técnico do Xbox também confirmou que uma correção já estava em andamento para evitar novas ocorrências e afirmou que “o modo offline também foi projetado para contar com esses direitos salvos”, o que significa que os registros locais em um console devem permitir que um jogo em disco seja executado sem a necessidade de conexão com a internet.

Para contextualizar, o Xbox utiliza um sistema tecnológico chamado Smart Delivery, que permite aos jogadores instalar a versão correta de seus jogos de acordo com seu hardware, e os discos contam com uma versão dessa tecnologia chamada “suporte completo ao disco”. O suporte completo ao disco permite que todos os executáveis necessários a um jogo permaneçam no próprio disco físico. Portanto, inserir um disco no Xbox não deveria exigir conexão com os serviços do Xbox ou com a internet. No entanto, esse sistema falhou durante a interrupção do serviço.

Van Vliet falou abertamente sobre o quão grave foi toda a situação e afirmou: “Apesar de tudo, esta é uma situação inaceitável, e precisamos nos esforçar mais para oferecer suporte a vocês.”