Atualização do Windows 11 KB5079473 causando BSOD e congelamento para alguns usuários

Alguns usuários do Windows 11 estão relatando travamentos, congelamentos e reinicializações repetidas após a instalação da atualização cumulativa de março de 2026 da Microsoft KB5079473. A correção se aplica ao Windows 11 24H2 e 25H2, mas a página de suporte oficial da Microsoft ainda diz que "não está ciente de nenhum problema com essa atualização"

Os primeiros relatórios de usuários apontam para uma grave instabilidade

As primeiras reclamações apareceram em tópicos de suporte hospedados pela Microsoft. Em uma postagem de perguntas e respostas da Microsoft publicada em 12 de março, um usuário disse que o KB5079473 fez com que o PC "travasse totalmente 3 vezescada travamento exigia uma reinicialização completa e resultava na perda de dados não salvos. Dois comentários posteriores descreveram um comportamento semelhante, incluindo congelamentos completos da tela que exigiam reinicializações forçadas e travamentos repetidos durante o compartilhamento de tela do Zoom.

Um segundo tópico de perguntas e respostas da Microsoft indica uma gama mais ampla de problemas https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5816610/bug-report-on-security-update-kb5079473-and-uninst. Um usuário disse que o sistema começou a reiniciar a cada 10 a 20 minutos após a atualização e documentou uma BSOD com o código de parada ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE). Outro usuário relatou que, depois de instalar o patch, o Office e o Outlook não inicializavam mais, e o Prompt de Comando e o Print Screen também pararam de funcionar, com o código de erro 0x800704b3 mencionado no comentário. O mesmo tópico também inclui uma reclamação de instalação de um usuário que disse que a atualização não seria instalada e apenas mostraria uma mensagem de nova tentativa.

A Microsoft ainda diz que não há problemas conhecidos

Isso torna a página de status atual da Microsoft mais notável. No documento de suporte KB5079473, a seção "Problemas conhecidos nesta atualização" ainda diz que nenhum é conhecido no momento. Em vez disso, os destaques listados pela Microsoft para a atualização se concentram em dados adicionais de direcionamento de alta confiança para novos certificados de inicialização segura, confiabilidade aprimorada da pesquisa do File Explorer, melhor comportamento de lista de permissões do WDAC COM e um aprimoramento do aviso de confiança no Windows System Image Manager.

Essa lacuna entre os relatórios dos usuários e o status oficial da Microsoft não é incomum. Os problemas de atualização do Windows geralmente aparecem primeiro nos tópicos da comunidade e nas ferramentas de feedback antes de aparecerem em uma página oficial de problemas conhecidos.

O Reddit não está feliz

As postagens do Reddit também estão começando a refletir reclamações semelhantes, incluindo relatos de unidades de sistema inacessíveis em alguns notebooks Samsung Galaxy Book, falhas gráficas após a instalação e travamentos de aplicativos acelerados por GPU em pelo menos uma estação de trabalho Dell Precision, embora essas alegações sejam, simplesmente, alegações.

O Hub de Feedback pode ajudar a Microsoft a identificar o problema mais rapidamente

Relatórios de usuários como esses podem ser importantes porque o Hub de Feedback da Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/windows/send-feedback-to-microsoft-with-the-feedback-hub-app-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332 da Microsoft é uma das principais formas da empresa identificar padrões e priorizar problemas emergentes. A Microsoft diz que os usuários podem pesquisar relatórios semelhantes, votar a favor deles, adicionar sua própria experiência e anexar capturas de tela ou gravações para ajudar na investigação.

A Microsoft também observa que pressionar a tecla Windows + F abre o Feedback Hub e captura automaticamente uma captura de tela para o relatório. Para os usuários afetados, isso torna o Feedback Hub a rota de envio oficial mais direta, enquanto a Microsoft decide se os relatórios de falhas do KB5079473 merecem um reconhecimento formal.