O mau funcionamento da chave do modelo X força Glenn Howerton a desistir do Tesla depois que o suporte não pôde ajudar e o modo de reboque não funcionou

o ator "Sempre ensolarado" Glenn Howerton teve uma história de mau funcionamento de um fob Tesla Modelo X chave para contar na 53ª edição do podcast do espetáculo. Durante seu "momento rico de zen", Glenn entrou na garagem subterrânea do Director's Guild of America, apesar de ter notado que algo estava errado com sua chave fob nas partidas anteriores. Mesmo assim, ele precisava do Modelo X para chegar a uma triagem, e usou o aplicativo Tesla para abrir e ligar o carro.

Quando ele teve que sair, no entanto, não havia conexão celular na garagem subterrânea, de modo que ele não podia ligar o carro, nem mesmo abri-lo. Ele foi ao Rite Aid e conseguiu uma nova bateria para o fob da chave, mas isso não acabou sendo o problema com ele. Nestes casos, Tesla também tem uma solução à prova de falhas, que é explicada em seu guia do usuário do aplicativo móvel https://www.tesla.com/ownersmanual/model3/en_hk/GUID-F6E2CD5E-F226-4167-AC48-BD021D1FFDAB.html:

Seu telefone e veículo devem estar ambos ativamente conectados ao serviço celular para permitir que o aplicativo móvel se comunique com seu veículo. Tesla recomenda que você tenha sempre uma chave física funcional prontamente disponível se estacionar em uma área com serviço celular limitado ou ausente, tal como uma garagem coberta

O "Always Sunny" leva Uber-ed para casa e volta no sábado de manhã com o cartão-chave, que é a terceira maneira de desbloquear e ligar o veículo elétrico, se tudo mais falhar. Glenn foi capaz de destrancar a porta e entrar em seu Modelo X, mas o carro não pegava, não importava como ele colocava o cartão de chave perto do local onde ele deveria usá-lo.

Depois de falar com uma dúzia de pessoas na Tesla - incluindo sua equipe de assistência na estrada - até o final da tarde, ninguém conseguia descobrir o que fazer além do que ele já fazia. Por fim, Glenn disse "você perdeu um cliente de 10 anos hoje" para a pessoa em vendas que foi a mais rápida a chegar

Ele falou com a AAA para um reboque, mas eles disseram que só têm alguns com uma autorização baixa o suficiente para tirar o Modelo X do estacionamento subterrâneo. Ele então foi para casa, pois tinha que estar ao telefone com os técnicos da Tesla, mas não havia recepção no local onde o carro estava, enquanto eles exigiam que ele estivesse na solução de problemas com o carro.

Glenn acabou encontrando um serviço de reboque que poderia colocar os pneus do Modelo X sobre trilhos com rodas e eles tiraram o carro da garagem por volta das 21h30min, então o mau funcionamento do fob Tesla levou um dia inteiro para ele brincar. Uma vez do lado de fora, o aplicativo Tesla se conectou, o carro começou, e ele foi capaz de dirigir novamente o Modelo X, embora a situação da chave fob ainda não tenha sido resolvida e ele tem que evitar estacionar no subsolo

"A tecnologia me falhou, a humanidade me salvou", foi seu resumo final, pois todos os seguranças, bem como a equipe de construção do estacionamento do Grêmio de Diretores não foram nada além de ajuda e compreensão, enquanto o apoio de Tesla tentava descobrir o que deu errado e acabou não conseguindo.

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