PlayStation Store emite raros reembolsos pelo péssimo desempenho de Mortal Kombat: Legacy Kollection

O mercado da Sony não tem o hábito de reembolsar os jogos jogados. Ainda assim, a PlayStation Store está abrindo exceções para o jogo Mortal Kombat: Legacy Kollection. Vários jogadores receberam créditos com sucesso após entrar em contato com o suporte da Suporte da PS Store. Entre as reclamações estão a alta latência, que é um problema especialmente no PS5.

O lançamento da Digital Eclipse inclui várias versões dos primeiros jogos do Mortal Kombat. No entanto, a transição dos fliperamas para os PCs e consoles não foi perfeita. A latência é sempre uma preocupação nos jogos de luta, pois as reações em frações de segundo geralmente decidem as partidas.

O testador de atraso de entrada Nigel Woodall examinou as versões para PC, Switch 2, Xbox, PS4 e PS5. Os sistemas PlayStation ficaram em último lugar na lista, com um resultado de mais de 108 milissegundos. A versão para PC é a mais rápida a reagir, com uma latência de 22,05 milissegundos. Woodall não notou muita variação entre os diferentes títulos da Mortal Kombat: Legacy Kollection.

Outros problemas que afetam a Legacy Kollection

A compilação emprega emuladores personalizados e programas existentes. Essa abordagem pode introduzir latência adicional. Mesmo assim, não está claro por que as versões para PS4 e PS5 apresentam um atraso significativamente maior. Independentemente disso, os atrasos de entrada não são os únicos problemas que os fãs dos lutadores retrô estão enfrentando. As falhas de áudio e os recursos simplistas do modo multijogador também contribuíram para as críticas mistas do Steam.

Para melhorar a experiência do cliente, a PlayStation Store introduziu mudanças recentes. No prazo de 14 dias após a compra, os jogadores agora podem solicitar reembolsos automáticos no site ou aplicativo da PlayStation. Normalmente, o download de um jogo invalida a solicitação, o que torna a situação do Legacy Kollection tão incomum. No entanto, muitos usuários, como Natural_Parsnip_5291compartilharam histórias de sucesso no Reddit.

Stephen Frost, da Digital Eclipse tem mantido os jogadores informados sobre os esforços de correção nas mídias sociais. Sua atualização mais recente explica que novas correções poderão ser lançadas mais tarde, em 4 de novembro. Uma das prioridades dos desenvolvedores é a lentidão das respostas ao pressionamento de botões.