Slack testa grande atualização do Slackbot com novos recursos de IA

O Slack está testando uma grande atualização que transforma seu bot de longa data em um assistente de IA completo do Slack, expandindo sua função muito além de lembretes e notificações. O Slackbot atualizado agora pode gerar planos personalizados, extrair informações de conversas e arquivos e simplificar pesquisas complexas em todo o espaço de trabalho.

Rob Seaman, diretor de produtos do Slack na Salesforce, disse que o redesenho representa uma reconstrução completa. "O Slackbot hoje é bastante rudimentar", disse ele na entrevista da empresa Salesforce Dreamforce 2025 Interview. "Na verdade, nós o reconstruímos completamente como um companheiro de IA personalizado."

Uma nova interface para assistência personalizada

Como parte do piloto, o assistente de IA do Slack aparece como um ícone próximo à barra de pesquisa do espaço de trabalho. Ao selecioná-lo, abre-se um painel no qual os usuários podem fazer perguntas ao Slackbot, como "Quais são minhas prioridades hoje?" ou "Encontre as últimas atualizações de um projeto"

O assistente toca em conversas, arquivos e tópicos do workspace para fornecer respostas contextuais personalizadas para cada usuário.

A pesquisa em linguagem natural se torna um recurso essencial

O que parece muito promissor é a adição da pesquisa em linguagem natural. Em vez de depender de palavras-chave precisas, os usuários podem fazer solicitações como

• "Encontre o documento que Jay compartilhou em nossa última reunião"
• "Mostrar a versão mais recente do roteiro do produto"
• "Veja as atualizações do canal de design da semana passada"

O Slackbot também pode se conectar ao Microsoft Outlook e ao Google Calendar para ajudar a agendar reuniões e coordenar a disponibilidade.

As ferramentas de IA se expandem, mas os recursos legados permanecem

A nova atualização se baseia nas recentes ferramentas de IA do Slack, incluindo o resumo automático e a decodificação de jargões. Seaman diz que melhorias mais sutis de IA continuarão a aparecer quando "economizarem um clique dos usuários"

É importante ressaltar que as funções clássicas do Slackbot - comandos personalizados, mensagens automatizadas e lembretes simples - permanecerão.

Controles de segurança e opt-out para empresas

O Slack enfatiza que o assistente de IA do Slack é executado na nuvem privada virtual da AWS. De acordo com Seaman, "nenhum dado deixa o firewall" e nenhum é usado para treinar modelos de IA, abordando as crescentes preocupações sobre o uso de IA generativa em ambientes corporativos.

Embora as empresas possam desativar totalmente o AI Slackbot, os usuários individuais do espaço de trabalho não podem desativá-lo por conta própria.

Cronograma de implementação e testes iniciais

O Slackbot aprimorado já foi implantado internamente para 70.000 funcionários da Salesforce. O Slack agora está estendendo seu piloto para clientes selecionados e espera uma implementação mais ampla até o final do ano.