A Sony surpreende os jogadores com o reembolso automático da Highguard para microtransações anteriores

A Sony começou a distribuir reembolsos para os jogadores que compraram microtransações em Highguard, mesmo que esses jogadores não as tenham solicitado, depois que os servidores do jogo foram desativados em 12 de março, marcando uma falha de nível Concord. Por outro lado, ainda é surpreendente que uma empresa como a Sony emita reembolsos sobre microtransações em um jogo free-to-play agora extinto, já que a empresa geralmente é rigorosa com essa política.

A notícia veio à tona pela primeira vez em um tópico do Reddit , agora excluídoonde um jogador que elogiou Wildlight's Highguard durante seu curto período de existência confirmou ter recebido uma notificação em seu PlayStation informando que suas compras de microtransações em Highguard estavam programadas para reembolso total. Na postagem, agora excluída, eles escreveram: "Sinceramente, não me importei com o reembolso. Eu gostei do jogo e gostei de apoiá-lo, mas se o senhor estava procurando por um reembolso, eles estão enviando-o."

De acordo com relatos de usuários, os reembolsos de microtransações para Highguard estão atualmente limitados aos jogadores de PlayStation, embora o jogo tenha sido lançado no Steam e no Xbox Series X|S. Dito isso, muitos usuários do Steam que compraram microtransações decidiram solicitar o reembolso manualmente.

Os jogadores de PlayStation, em particular, foram pegos de surpresa, pois a Sony emitiu reembolsos generalizados sobre compras que vão desde a progressão do passe de batalha até skins cosméticas por volta de 17 de março de 2026.

Infelizmente, o mandato de Highguard terminou antes mesmo de começar. O jogo foi revelado no The Game Awards 2025, em dezembro, com reações negativas dos jogadores. O ousado plano de "queda de sombra", semelhante ao Apex Legends, não funcionou como pretendido. Highguard atingiu um pico de cerca de 100.000 jogadores antes de despencar, e o jogo nunca recuperou o público do primeiro dia.

Aparentemente, a Wildlight foi duramente atingida pelo fracasso da Highguard . As demissões reduziram a equipe do estúdio para 20 funcionários e, no início de março, toda a equipe foi demitida. O jogo não conseguiu atingir as métricas de desempenho previstas pelo TiMi Group da Tencent e, por isso, os servidores foram permanentemente desligados em 12 de março.

Assim, Highguard viveu por apenas seis semanas. O estúdio lançou um patch de despedida, e isso foi tudo para o fracasso de nível Concord da Highguard. A Wildlight agora está oficialmente extinta, já que o site do estúdio e a página do LinkedIn foram limpos.

Ainda não está claro se a Microsoft ou o Steam emitirão reembolsos automáticos para a Highguard. No entanto, toda a situação mostra que os títulos de serviço ao vivo podem desmoronar poucas semanas após o lançamento, quando a contagem de jogadores, o engajamento e a retenção não são suficientes.