A Tesla está ajudando seus clientes que precisam de serviços urgentes, mas enfrentam restrições financeiras. A montadora trouxe a opção Buy Now, Pay Later (BNPL) de sua loja de acessórios on-line para seus centros de serviço nos EUA e no Canadá.
O novo recurso, conhecido, está sendo introduzido como parte da atualização 4.46 do aplicativo e permitirá que os proprietários da Tesla tenham acesso a crédito quando levarem seus carros para reparos e manutenção.
Os provedores de crédito por trás do esquema foram identificados como Affirm e Klarna, de acordo com um engenheiro de software que trabalha no aplicativo.
A opção aparece automaticamente na seção Service Estimate (Estimativa de serviço) do aplicativo quando a tela de estimativa de custo de manutenção está aberta. Os clientes verão a opção "Pay over time - see if you qualify" (Pague ao longo do tempo - veja se o senhor se qualifica), que, quando tocada, os leva a uma calculadora de pagamento. Em seguida, serão apresentados a eles os possíveis planos de pagamento e os custos associados.
A página de pagamento do serviço agora incluirá Affirm e Klarna (dependendo da região) como opções, juntamente com as opções usuais de cartão e crédito da Tesla. O plano de pagamento é bloqueado quando os usuários confirmam sua escolha na página final.
Embora os carros elétricos sejam notoriamente menos exigentes em termos de manutenção do que seus equivalentes movidos a gasolina, os proprietários de EVs ainda podem enfrentar uma conta substancial ao substituir a bateria ou os motores elétricos fora da garantia. A nova opção Pay Later da Tesla pode oferecer flexibilidade para lidar com essas despesas.
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