Tribunal do Reino Unido autoriza ação coletiva de 656 milhões de libras contra a Valve por causa de preços do Steam, comissões e cobrança excessiva dos usuários

A Valve está agora lidando com um grande desafio legal no Reino Unido, já que uma ação coletiva de 656 milhões de libras sobre a estrutura de preços e comissões do Steam foi autorizada a seguir em frente. O caso se concentra em como o Steam opera como uma loja digital e se suas práticas comerciais fizeram com que os jogadores do Reino Unido pagassem mais do que deveriam.

O processo foi apresentada pela primeira vez em junho de 2024 por Vicki Shotbolt, que apresentou o caso em nome de cerca de 14 milhões de usuários do Steam no Reino Unido. Esta semana, o Tribunal de Apelação da Concorrência de Londres decidiu que a ação pode prosseguir para um julgamento completo. A Valve havia tentado interromper o processo em um estágio inicial, mas o tribunal rejeitou esse pedido.

A questão principal é a taxa de comissão de 30% do Steam, que a Valve cobra das vendas de jogosdLC e compras no jogo. De acordo com o processo, esse corte é muito alto e acaba aumentando os preços para os consumidores. A reivindicação argumenta que a forte posição da Valve no mercado de jogos para PC permite que ela mantenha essa comissão sem que a concorrência real empurre os preços para baixo.

Outro ponto importante do caso é como o Steam lida com o conteúdo extra. Se um jogador compra um jogo no Steam, qualquer DLC ou complemento para esse jogo também deve ser comprado no Steam. O processo diz que isso efetivamente prende os jogadores à plataforma da Valve, mesmo que eles queiram comprar em outro lugar para obter melhores preços ou ofertas.

A reivindicação também tem como alvo as regras do Steam para desenvolvedores e editores. A Shotbolt argumenta que a Valve pressiona os desenvolvedores a manterem os mesmos preços em todas as plataformas. Isso significa que um jogo não pode ser mais barato ou lançado mais cedo em uma loja rival, o que reduz a concorrência e limita as opções para desenvolvedores e jogadores.

Devido a essas práticas, o processo diz que os jogadores do Reino Unido têm sido cobrados a mais há anos. Se o caso for bem-sucedido, os usuários do Steam no Reino Unido que compraram jogos ou DLC desde 2018 poderão receber uma compensação. As primeiras estimativas sugerem que os pagamentos podem variar de £ 22 a £ 44 por pessoa, dependendo de quanto gastaram. No total, os danos poderiam chegar a 656 milhões de libras.

A Valve argumentou anteriormente que o processo não explicava claramente como os usuários seriam identificados ou como as reivindicações poderiam ser calculadas adequadamente. A empresa também questionou como o caso estava sendo financiado, apesar de a Shotbolt ter garantido mais de 18 milhões de libras para apoiar a ação legal. O tribunal decidiu que essas preocupações não eram fortes o suficiente para impedir o andamento do caso.