A longa promessa de atualização da Samsung: separando o marketing da realidade

A Samsung promete atualizações de longo prazo para seus smartphones econômicos. Mas a empresa também tem uma grande lacuna em vista. (Imagem criada com ChatGPT)

A Samsung também promete atualizações de software de longo prazo para seus smartphones econômicos. Parece bom, mas pode haver uma pegadinha. Analisamos mais de perto para ver se os usuários podem realmente esperar atualizações até 2031.

Florian Schmitt (traduzido por Ninh Duy), Publicado 09/28/2025 🇺🇸 🇩🇪 ...

Patches de segurança e novas versões do Android em 2031. Parece bom demais para ser verdade, mas é exatamente isso que a Samsung promete para seu smartphone econômico, o Galaxy A17 5G. Mas será que a empresa realmente pretende cumprir sua promessa?

Não houve promessas no passado

O tópico "Por quanto tempo as atualizações de software estarão realmente disponíveis?" surgiu porque muitas pessoas não se sentiam mais seguras com seus smartphones, alguns dos quais pararam de ser atualizados apenas alguns meses após a compra.

Embora o site Apple ofereça longos ciclos de atualização desde os primeiros iPhones, ele não promete nada de concreto. E os fabricantes do universo Android há muito tempo são muito reservados em relação ao assunto.

Mas por que as empresas têm sido tão discretas sobre o assunto? Bem, em primeiro lugar, é necessário desenvolver atualizações regulares, o que custa tempo e dinheiro. Em segundo lugar, sempre se argumentou que o suporte ao hardware instalado não é garantido nas futuras gerações do Android.

O ponto de inflexão

Tudo isso mudou há alguns anos, quando mais e mais fabricantes começaram a perceber que as garantias de atualização eram um verdadeiro argumento de venda. Hoje, todos os principais fabricantes oferecem pelo menos uma promessa de atualização curta.

O caso da Samsung

A Samsung se destaca da multidão com seu prazo de atualização muito longo. Durante nossa recente análise do Samsung Galaxy A17 5Gficamos inicialmente impressionados com a promessa de seis anos de atualizações.

Mas depois lemos mais atentamente o site da Samsung, onde encontramos duas limitações a essa promessa: a adição de "até" e a frase: "As políticas de atualização do sistema operacional e de segurança especificadas acima estão sujeitas a alterações".

Isso coloca a promessa de atualização para o Galaxy A17 5G e outros telefones em terreno instável. A Samsung poderia descontinuar o suporte para atualizações a qualquer momento, de forma oficial ou silenciosa, e não estaria vinculada à promessa feita antes da compra

No site samsung.com, a promessa de atualização é significativamente limitada.

Espera-se que o Samsung Galaxy A17 5G receba seis anos de atualizações. No entanto, isso não é totalmente certo.

Veredicto

A Samsung provavelmente fará um esforço para fornecer seis anos de atualizações. Como a empresa usa principalmente seus próprios SoCs, ela provavelmente pode garantir a compatibilidade dos drivers. Como uma grande empresa, os recursos para atualizações não são tão significativos.

E o possível dano à sua imagem seria considerável se a Samsung realmente não cumprisse suas promessas. No entanto, a promessa de seis anos de atualizações não é tão certa quanto a Samsung sugere em seu marketing, especialmente para smartphones econômicos como o Samsung Galaxy A17 5Gque provavelmente seria o primeiro a ser afetado por qualquer descontinuidade de atualizações.

Os leitores interessados são aconselhados a dar uma olhada em nossa análise detalhada para saber se o Samsung Galaxy A17 5G vale a pena ser comprado, apesar das incertezas quanto às atualizações.