Erro grosseiro: Tesla faz recall de 6.200 Cybertrucks

Após um recall recente de cerca de 13.000 veículos Modelo 3 e Modelo Y devido a uma possível perda de traçãoa Tesla agora também está fazendo o recall do Cybertruck. O problema envolve as barras de luz de LED, que foram projetadas para uso fora de estrada, mas podem se soltar durante a condução. De acordo com um aviso de recall da Administração Nacional de Segurança de Tráfego Rodoviário dos EUA (NHTSA), o problema afeta os Cybertrucks construídos na Gigafactory do Texas entre 13 de novembro de 2023 e 5 de novembro de 2024.

O recall afeta 6.197 veículos nos EUA, principalmente o modelo Cyberbeast de alto desempenho. A Tesla recebeu 619 reclamações de garantia e um relatório de campo relacionado ao problema, mas nenhum acidente ou ferimento foi relatado até o momento. De acordo com a NHTSA, o problema foi causado por uma confusão durante a montagem, na qual o adesivo BetaSeal foi usado algumas vezes em vez do primer BetaPrime pretendido. Isso pode fazer com que as barras de luz LED se soltem devido a vibrações durante a condução.

É importante observar que as barras de luzes off-road afetadas do https://service.tesla.com/docs/Cybertruck/ServiceManual/en-us/GUID-3FB15C20-B219-4700-A53A-D946616091A9.html podem ser encomendadas como opção de fábrica ou adicionadas posteriormente por meio do Tesla Service. Em alguns casos, os compradores tiveram que concluir a instalação por conta própria, pois a equipe da Tesla não tem permissão legal para instalar determinados componentes eletrônicos. No entanto, ainda não está claro se isso contribuiu de alguma forma para o problema atual com as barras de luz.

A Tesla responde com uma substituição gratuita

A Tesla declarou que todos os veículos afetados serão inspecionados para verificar se há barras de luzes soltas ou danificadas. Todas as unidades defeituosas serão substituídas gratuitamente, e um fusível mecânico será adicionado para melhorar a segurança no futuro. Uma resposta transparente e focada no cliente é particularmente importante, pois a imagem pública da Tesla já está sob pressão.

Tempos difíceis para a Tesla

Esse último recall marca o décimo da Tesla em menos de dois anos. No início desta primavera, a empresa teve que fazer o recall de dezenas de milhares de veículos devido a guarnições soltas e pedais desalinhados. Enquanto isso, as vendas do Cybertruck ficaram bem aquém das expectativas - em parte porque o veículo não é permitido nas estradas da União Europeia devido às normas de segurança. Em resposta, Elon Musk supostamente fez com que suas empresas SpaceX e xAI comprassem uma frota inteira de Cybertrucks, provavelmente para aumentar a visibilidade e a demanda.