Problema de drenagem da bateria do Dell XPS 17 fixado nos últimos lotes de produção

Quando o XPS 17 foi lançado em julho, notamos um comportamento incomum de consumo de energia, em que o sistema extraía um máximo de apenas 100 W da tomada, embora seu adaptador CA fosse classificado para 130 W. Isto resultou em um esgotamento constante da bateria de cerca de 20% por hora quando funcionava com cargas exigentes como jogos na rede elétrica, porque o sistema precisava de energia adicional da bateria para aumentar os 100 W extraídos da tomada. O fabricante acabou reconhecendo o problema para os proprietários existentes e procedeu a consertá-lo em um nível de produção para futuros proprietários.

A Dell teve a gentileza de nos enviar uma segunda unidade XPS 17 equipada com a mesma CPU Core i7-10875H, GeForce RTX 2060 Max-Q GPU, e tela sensível ao toque 2400p para testar novamente e confirmar a correção do consumo de energia. De fato, nossos novos números estão agora mais alinhados com o que esperávamos da primeira unidade em julho, como mostra a tabela abaixo.

XPS 17 9700 (julho) XPS 17 9700 (setembro)

Carga Média (3DMark 06) 104,7 W 120,6 W

Witcher 3 Ultra 99,2 W 113,4 W

Carga Máximo 107,6 W 133,7 W

Tenha em mente que a taxa de carga ainda irá diminuir para um rastejamento quando se estiver executando cargas estressantes, o que a Dell diz ser uma consequência normal por ter um adaptador AC pequeno e portátil. Na verdade, quando ociosos no Witcher 3 por cerca de duas horas, notamos que a capacidade da bateria caiu ligeiramente de 100% para 95%, mas, felizmente, não mais. O mesmo ocorreria ao rodar Prime95 e FurMark e também no Precision 5750 recentemente revisado. Cada outro laptop com o navio GPU RTX 2060 com adaptadores AC maiores e mais capazes de 150 W ou mais para manter uma taxa de carga mais consistente, independentemente da carga.

A estabilidade da taxa de estrutura também foi fixada na unidade mais nova. A movimentação no Witcher 3 por uma hora resultaria em taxas de quadro estáveis, enquanto nossa primeira unidade em julho experimentaria quedas periódicas de até 10 FPS.

Se você for um dos primeiros a adotar um XPS 17 RTX 2060, então a Dell poderá substituir sua placa-mãe gratuitamente. Se você está no mercado para um novo XPS 17 da Dell.com, então você pode ter certeza de que ele não terá nenhum dos problemas de carregamento que encontramos há alguns meses.