Tesla não cumpre promessa de FSD: clientes exigem reembolso

Para os modelos Tesla com Hardware 3 vendidos a partir de 2019, os clientes poderiam comprar um pacote FSD por US$ 6.800 ou US$ 10.000. A Tesla havia prometido que esses veículos estavam equipados com o hardware necessário para a condução autônoma e poderiam simplesmente ser atualizados quando o software estivesse pronto. Agora, a montadora norte-americana precisa voltar atrás nessa promessa.

Os veículos mais antigos com Hardware 3 aparentemente não podem se tornar totalmente autônomos apenas com atualizações de software. Elon Musk reconheceu esse fato durante uma teleconferência em https://www.youtube.com/live/qO7T5zgRvXM?t=1860s sobre os resultados trimestrais da empresa. O motivo: o hardware mais antigo simplesmente não oferece desempenho suficiente. A largura de banda da memória, em particular, é considerada um problema. Nessa área, o HW3 supostamente atinge apenas cerca de um oitavo do desempenho do Hardware 4.

A Tesla oferece duas soluções

A Tesla está delineando duas possíveis soluções para os proprietários afetados: uma mudança com desconto para um veículo mais novo com o Hardware 4 ou uma possível adaptação. Ainda não está claro se esse retrofit será gratuito. O que está claro, no entanto, é que a conversão seria complexa. De acordo com Musk, não apenas o computador, mas também as câmeras teriam que ser substituídas. Ele até mencionou "microfábricas" especiais para essas adaptações. Até o momento, porém, não há um cronograma concreto.

A comunidade exige uma adaptação gratuita ou reembolso

Em Reddito clima é extremamente tenso. Muitos proprietários de Tesla se sentem pressionados, enquanto alguns até se sentem enganados. A ideia de uma troca com desconto é particularmente impopular - afinal, muitos proprietários querem manter seus carros e não gastar mais dinheiro por causa de uma promessa antiga. As exigências mais comuns: um retrofit gratuito ou um reembolso.

Para a Tesla, a questão também pode se tornar legalmente complicada. Nos Estados Unidos, um motorista da Tesla já foi premiado com um reembolso total da taxa FSD no tribunal. Na Europa, o proprietário holandês do Tesla Mischa Sigtermans está atualmente reunindo motoristas descontentes da Tesla para tomar medidas contra a empresa.